¿Cómo se lo digo? Aprendiendo a mantener conversaciones difíciles

Aprende a gestionar tus conversaciones de manera efectiva.

La inteligencia conversacional es la habilidad para comunicarse con otras personas de manera constructiva, siendo capaz de mostrar nuestras opiniones y emociones con respeto, indagar en las inquietudes de la otra persona y escuchar con la intención de entender.

Muchas de las conversaciones que realizamos como profesionales son “conversaciones difíciles”, conversaciones en las que sentimos incomodidad; conversaciones que cuesta enfrentar y en las que, en otras ocasiones, hemos tenido poca efectividad.

Conoce las claves que intervienen en las conversaciones y desarrolla las habilidades para afrontarlas con éxito.